lt89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

lt89 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lt89 ও আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে বর্ণিত বিধিমালা lt89-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

lt89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

lt89-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। lt89 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

lt89 প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা ব্যাংক বিবরণী যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

lt89 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নাবালক বা অযোগ্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের জন্য বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো ঘটনা আমাদের নজরে আসলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা ও উইথড্রয়াল বাতিল করার অধিকার lt89 রাখে।

৪. জমা ও উইথড্রয়াল নীতি

জমার নিয়মাবলী

lt89-এ বর্তমানে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।

• জমা লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক অথবা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স রয়েছে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন হয়েছে।
• বোনাস শর্তাবলী পূরণ হয়েছে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

lt89-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত ও নিয়ম মেনে দেওয়া হয়। সকল বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ১০x)।

• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস পাবেন না।
• বোনাস পরিমাণ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

lt89-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত করা সদস্যের গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। lt89 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমপ্লে বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

lt89-এ সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে খেলতে হবে।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি সুবিধা নিতে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

বাজি বাতিলের অধিকার

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা অন্য কোনো অনিয়মের ক্ষেত্রে lt89 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

lt89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক — কখনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়।

• আপনি নিজে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বাদের আবেদন করতে পারবেন।
• আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

lt89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lt89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে জমা করা।

এ ধরনের কোনো কার্যক্রম সম্পর্কে আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য থাকলে lt89 সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lt89 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

যদি lt89 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তাহলে লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘন না করে নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে উপলব্ধ ব্যালেন্স স্বাভাবিক নিয়মে উইথড্রয়াল করা যাবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

lt89 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে lt89 বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।

১২. পরিবর্তন, সংশোধন ও যোগাযোগ

lt89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে: [email protected]